Apple hat einen festen Zeitplan für die Hardwareunterstützung seiner Geräte festgelegt: Fünf Jahre nach Verkaufsende stehen iPhones und Co. auf der sogenannten „Vintage“ -Liste. Sie „erhalten weiterhin Hardwareservice von Apple Service Providern, einschließlich Apple Stores, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Inventars oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.“ Im Klartext: Wenn Hardware-Teile nicht sofort verfügbar sind, bietet Apple im Schadensfall keine Reparaturen mehr für die Geräte an.
Zwei Jahre später hat Apple die Geräte in die Liste „Veraltet“ verschoben: Der Hardware-Support wird ausnahmslos eingestellt. Im Falle einer Beschädigung müssen Besitzer solcher Geräte nach einem neuen Smartphone oder Tablet suchen, um es besser oder schlechter zu machen.
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